他提到，火灾发生后，勇敢坚毅的消防员奋不顾身走进最危险的地方挽救生命，救护员尽心竭力照顾受灾居民。在艰难时刻，中央政府的关心支持、各方关怀迅即而至，连结了人心、团结着力量。有80多岁的长者义工支持救灾工作；有小孩要求家人带着他们出一份力，为灾民捐助。街坊间的邻里情、人与人之间的同理之心、切肤之痛，激发着团结同心的力量。特区政府各部门积极投入支援，社会团体、企业慷慨捐助金钱和物资，整个社会立即行动，希望为灾民和伤者带来安慰、关心与支持。

　　他表示，特区政府整个团队，包括民政事务署、社会福利署等各个部门正全方位、全力支援居民的需要，包括通过“一户一社工”的安排，安排专责社工跟进每个家庭的不同需要，协助居民应对这段期间内的各种困难。他还特别召开金融监管机构统筹会议，以加大力度协调和动员银行、保险公司、强积金受托人等积极为居民提供协助，并采取更灵活、更弹性和人性化的服务安排。

　　陈茂波29日到大埔两个为受火灾影响居民提供紧急住宿的过渡性房屋探望，了解居民需要和未来生活安排。并表示将倾尽全力做好善后工作，安置受火灾影响的居民，让他们能安稳过冬是当务之急，并为他们在过渡期及日后提供持续和全面的支援。

　　他强调，厘清这场重大火灾发生的原因，避免惨剧再发生同样关键。特区政府成立的跨部门调查专组已召开首次会议，全速进行调查工作，执法部门也必将对所发现的违法行为依法严惩。(完)